Voor Windows
Voor een aantal problemen is het het proberen waard om Outlook volledig opnieuw in te stellen. Daarmee ben je geen gegevens kwijt enkel je handtekening en je eventuele Favoriete mappen dien je terug in te stellen.
- Sluit Outlook
- Ga naar configuratiescherm
- Zoek rechtsboven naar 'mail'
- Open E-mail of Mail
- Profielen weergeven
- Verwijder Outlook profiel
- Klik voldoende op OK
- Start Outlook en kies profielnaam Outlook
- de rest wijst zichzelf uit
Als dit niet lukt, dan is er nog een kans op de volgende manier
Wis Outtook profiel (als dit nog zou bestaan) via
- Sluit Outlook
- Ga naar configuratiescherm
- Zoek rechtsboven naar 'mail'
- Open E-mail of Mail
- Profielen weergeven
- Verwijder Outlook profiel
- Klik voldoende op OK
Klik op Windows Startknop en tik regedit
- Open HKEY_CURRENT_USER
- Open SOFTWARE
- Open Microsoft
- Open Office
- Open 16.0
- Selecteer Outlook
- Maak een backup van die registry entry op volgende wijze (normaal niet nodig, maar voor alle veiligheid)
- laat Outlook geselecteerd staan
- Klik bovenaan op Bestand en op Exporteren
- Kies een naam en bewaar het ergens
- Klik met de rechtermuisknop terug op de Outlook map en kies voor Verwijderen
- Sluit regedit
- Start Outlook
Voor Mac-OS
- wis je account
- voeg account terug toe (kies voor Exchange en Log In)
Voor Android
- Wis je account
- voeg account terug toe (kies voor Office365)
Voor IOS
- Wis je mailaccount
- voeg account terug toe (kies voor Exchange en Log In)